• Bk

Frågor och svar

Köpvillkor

Mantorps Travshop AB (556353-1374) levererar bara inom Sverige. För att handla hos oss måste du vara myndig.
Alla priser inkluderar 25% moms. Öppet köp i 30 dagar.

Leverans

Normal leveranstid är 2-7 arbetsdagar efter det att vi mottagit Din beställning. Varorna levereras med brev eller postpaket. Postpaket ligger kvar på ditt postkontor (utlämningsställe) i en månad. Brev som ej är skrymmande läggs i din brevlåda (gäller vid fakturaköp).

Betalning

Du kan välja mellan följande betalningsalternativ;

Faktura – De kunder som vanligvis kan handla med faktura hos Mantorps Travshop AB kan nu även handla via nätet och betala som vanligt via faktura. Vi förbehåller oss rätten till sedvanlig kreditprövning vid köp mot faktura. Ni köper varorna via nätet, hämtar dem i butiken och betalar på sedvanligt sätt. Ni har samma betalningsvillkor via nätet, det vill säga. 10 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras påminnelseavgift (45 kr) och dröjsmålsränta. Betalning ska ske till det konto (pg eller bg) som anges på fakturan.

Retur

Full returrätt gäller inom fjorton dagar från det att du mottagit varan. Kort sagt gäller helt nöjd eller pengarna tillbaka! Du får dina pengar insatta på ditt bankkonto, eller utbetalda via en postanvisning. Uppge bankkontonummer och orsak till att du returnerar varan.
Varan som returneras ska givetvis vara oanvänd och i orginalförpackning.
Vid retur står kunden för fraktkostnaden.

Reklamation

Reklamation av defekt vara ska ske så fort felet upptäcks. Varan återsänds till oss på billigast sätt. Ersättningsvara skickas så snart vi mottagit reklamationen.